151859 – 01102019 – Departamentul Consular al Ministerului Afacerilor Externe a organizat, la data de 30 septembrie 2019, o videoconferință-webinar între autoritățile române și cele mexicane, având ca scop schimbul de experiență și bune practici în materie consulară între cele două state.
Agenda discuțiilor a vizat, în principal, asistența și protecția consulară acordată cetățenilor proprii în străinătate, fiecare parte prezentând instrumentele utilizate în gestionarea eficientă a solicitărilor de sprijin consular.
Reprezentanții Departamentului Consular au prezentat activitatea Celulei de Criză a MAE, creată pentru gestionarea unor situații deosebite în care sunt implicați cetățenii români în străinătate și a evidențiat utilitatea sa în rezolvarea unor cazuri concrete.
De asemenea, partea română a trecut în revistă activitatea Centrului de Contact și Suport al Cetățenilor Români din Străinătate, care dispune de Call-Center și Mail-Center funcționale 24 ore din 24, 7 zile din 7, precum și instrumentele care reprezintă componenta preventivă a demersurilor de asistență și protecție consulară: campaniile de informare derulate de MAE – Departamentul Consular în parteneriat cu alte instituții ale statului român, precum și aplicația pentru telefoane inteligente „Călătorește în siguranță”, care oferă în timp real informații și sfaturi de călătorie.
Partea mexicană a prezentat procedurile privind asistența și protecția consulară acordată propriilor cetățeni, cu accent pe relația bilaterală cu Statele Unite ale Americii, pe sistemul de înregistrare a cetățenilor mexicani în străinătate și pe informațiile de călătorie oferite în beneficiul acestora.
Întâlnirea s-a încheiat cu o sesiune de întrebări și răspunsuri legate de activitatea consulară și de procedurile specifice fiecărui stat, ambele părți subliniind importanța informării corecte și în timp real a cetățenilor proprii cu privire la pericolele la care se pot expune atunci când călătoresc în străinătate, preocuparea comună în privința pregătirii continue a lucrătorilor cu atribuții consulare, precum și utilitatea acestui gen de interacțiune în beneficiul continuării și aprofundării cooperării bilaterale de specialitate.
